岗位职责:
1、及时联系用户处理派单信息,及时给工程师派单和跟踪单据处理进度。
2、管理仓库配件,做好工程师的配件领用登记和新件旧件的及时反退。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难客诉解决的能力
岗位要求:
1、中专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
我公司多年从事家用电器售后服务工作,是美的、LG等多家实力家电品牌授权服务单位。一直贯彻以诚信为本,专业的技术,周到的服务,给用户留下良好的口碑。优良的工作环境,专业的技术培训,规范的企业管理,给员工带来浓厚的企业归属感。
我公司员工一经录用,即购买五险一金,并进行上岗培训,薪资优厚,实行多劳多得。现面向社会招纳广大精英人才。