（一）、岗位职责:
1、接待来访业主，处理业主投诉，及时跟进并反馈业主诉求；
2、对业主日常诉求提供服务，并对服务质量进行回访跟踪；
3、负责业主档案信息的收集、更新和管理；
4、票据录入，业主满意度工作提升；
5、统筹客服工作，跟进园区情况安排相对应的物业费催收铺排；
6、举办社区文化活动和便民服务；
7、建立业主档案，保持和业主的日常沟通；
8、处理项目管理处的各类突发事件。
（二）、任职资格:
1、50岁以内，在物业行业有一年以上的工作经验；
2、有住宅物业管理经验的优先考虑；
3、品行端正具备良好的心理素质，具有解决问题、知识讲解及传授的能力；
4、具有高度的责任感和严谨的工作态度，致力于提高公司的企业管理水平；
（三）、薪资待遇：3200-3500元+社保++工龄奖+高温补贴+节日福利+年终红包等
（四）、上班时间：8:00-12:00  14:00-17:00

华谊城市服务科技有限公司成立于2006年01月18日，注册资本5000万元人民币，现有员工3600余人，是合肥市限上服务企业、皖美品牌示范企业、安徽省守合同重信用AAA企业、安徽省商标品牌示范企业、安徽省放心消费示范企业、安徽省劳动保障示范企业、安徽省卫生先进单位、“安康杯”全国先进班组、安徽省职工书屋示范点、合肥市职工创新工作室示范点、合肥市文明单位。企业主营业务为市政设施管理、园区管理、校园管理、医院后勤一体化管理、社区物业管理、商业综合体管理、文化场馆管理、集贸市场管理、乡村运营管理等。在北京、安徽、福建、广东、江苏等省份设立分公司、办事处50余个，管理项目150多个，在管面积超过2000万平方，涉及党政机关行政大楼、商业中心、写字楼、工业园区、学校、银行、医院、部队驻地、大型住宅区等多种业态。