岗位职责:
1.客户资料收集与管理
2客户分类服务与管理建立客户回访制度并监督实施
3高效处理客户投诉
4与各部门密切沟通参与营销活动协助市场销售
5.孤儿客户的管理与再消费
6接听客户来电跟踪事件处理结果
7对客户进行分析为各部门提供相关支持。
岗位要求:
1、18-30岁女中专以上学历踏实热情普通话标准清晰反应敏捷、表达能力强:
2、能吃苦服从管理善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE软件
3、有责任心有较强的工作积极主动性懂得如何调配时间合理安排工作
4身体健康、品行端正、无不良嗜好
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识

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